Politique de confidentialité

1. Quelles données sont collectées ?

Nous ne collectons aucune donnée lors de la simple visite du site.

Nous ne recevons des informations que si vous remplissez volontairement le formulaire de contact :

• Coordonnées : prénom, nom, courriel, téléphone (optionnel)
• Contenu du message : description de votre besoin/projet

(Aucun autre champ caché n'est utilisé pour suivre les visiteurs. Le champ "honeypot" sert uniquement à bloquer les robots.)

2. Pour quoi faire ?

Ces informations servent uniquement à :

• répondre à votre demande,
• planifier un appel ou un rendez-vous,
• préparer une estimation si vous le demandez.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des fins marketing.

3. Base légale / consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations pour vous répondre. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir "Vos droits").

4. Destinataires & sous-traitants

Interne : Interne : MD Solutions TI (propriétaire du site) traite votre demande.

Technique : Technique : l'hébergeur et le service de formulaires (ex. Netlify) peuvent traiter techniquement votre message pour l'acheminer vers notre courriel. Ils n'utilisent pas vos données à d'autres fins.

5. Cookies & mesure d'audience

Aucun cookie de suivi (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire).

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être présents, le cas échéant.

Pour protéger nos formulaires contre le spam, nous utilisons reCAPTCHA de Google. En utilisant nos formulaires, vous acceptez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google.

6. Durée de conservation

Messages et coordonnées : jusqu'à 24 mois après le dernier contact, ou suppression immédiate si vous le demandez.

Devis/facturation (si vous devenez client) : selon les obligations comptables applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations (accès limité, appareils sécurisés, mises à jour régulières). Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous appliquons les bonnes pratiques.

8. Vos droits (Québec / Canada)

Vous pouvez :

• accéder à vos informations,
• corriger des données inexactes,
• demander la suppression de vos informations,
• retirer votre consentement.

Il suffit d'écrire à : info@mdsolutionsti.com

Nous traiterons votre demande rapidement.

9. Contact

MD Solutions TI — Bois-des-Filion
Courriel : info@mdsolutionsti.com

10. Modifications

Cette politique peut évoluer pour rester simple et conforme. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de page.