Politique de confidentialité

Données collectées

Nous ne collectons aucune donnée lors de la simple visite du site.

Nous ne recevons des informations que si vous remplissez volontairement le formulaire de contact :

• Coordonnées : prénom, nom, courriel, téléphone (optionnel)
• Contenu du message : description de votre besoin ou projet

Finalité du traitement

Les informations recueillies via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à votre demande,
• planifier un appel ou un rendez-vous,
• préparer une estimation si vous le demandez.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des fins marketing.

Base légale et consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions les informations fournies dans le seul but de répondre à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir la section « Vos droits » ci-dessous).

Destinataires et sous-traitants

Interne : MD Solutions TI (propriétaire du site) traite votre demande directement.

Technique : L'hébergeur et le service de formulaires (ex. Netlify) peuvent traiter techniquement votre message pour l'acheminer vers notre courriel. Ils n'utilisent pas vos données à d'autres fins.

Cookies et mesure d'audience

Aucun cookie de suivi n'est utilisé (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire).

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être présents, le cas échéant.

Pour protéger nos formulaires contre le spam, nous utilisons reCAPTCHA de Google. En utilisant nos formulaires, vous acceptez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google.

Durée de conservation

Messages et coordonnées : conservés jusqu'à 24 mois après le dernier contact, ou supprimés immédiatement sur demande.

Devis et facturation (si vous devenez client) : conservés selon les obligations comptables applicables.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles : accès restreint aux données, appareils protégés par mot de passe et chiffrement, mises à jour régulières des logiciels et systèmes. Bien qu'aucun système ne soit infaillible, nous appliquons les bonnes pratiques reconnues en matière de sécurité informatique.

Nous contacter

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer afin de rester simple et conforme à la réglementation en vigueur. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut de page.